Politique de remboursement

RETOURS

Vous pouvez initier un retour dans un délai de 14 jours suivant la date d’expédition pour recevoir un remboursement selon le mode de paiement original.

Veuillez noter que des frais de retour (basés sur les tarifs du transporteur) seront déduits du montant du remboursement.

CONDITIONS DE PRÉCOMMANDE

Les articles en précommande sont des ventes finales et ne peuvent être ni retournés ni échangés.

Chaque vêtement est confectionné individuellement sur commande. Le délai de production est estimé à 4 à 6 semaines par pièce.

Les délais de livraison varient selon la destination. Veuillez noter que la livraison peut prendre plus de temps pendant les périodes de pointe et les fêtes.

ÉCHANGES ET CRÉDIT EN MAGASIN

Les échanges ou crédits en magasin sont disponibles dans un délai de 30 jours suivant la date d’expédition.

Après 30 jours, les retours ne seront plus acceptés.

Pour échanger un article, veuillez initier un retour à l’aide du lien ci-dessous et passer une nouvelle commande à votre convenance.

CONDITIONS DE RETOUR ET D’ÉCHANGE

Tous les articles doivent être retournés dans leur état original — non portés, non lavés et avec toutes les étiquettes et l’emballage intacts.

Les articles soldés à 50 % ou plus sont considérés comme vente finale et ne sont pas admissibles au retour ou à l’échange.

Pour des raisons d’hygiène, certains produits ne peuvent être retournés ni échangés. Cela inclut les chaussettes, sous-vêtements, bouteilles d’eau, articles de sport et publications imprimées.

Les ensembles multipack doivent être retournés en totalité. Les retours ou échanges partiels d’un ensemble ne sont pas acceptés.

Les cartes-cadeaux ne sont pas remboursables et ne peuvent pas être échangées contre de l’argent, sauf lorsque la loi l’exige.